05
корпоративный
Меридиан
Логистическая компания
услуга 10
сопровождение
10+ лет · 100+ проектов
смета до старта
Поддержка и развитие сайта
Сайт живёт после запуска: правки, доработки, мониторинг, развитие — по часам или по абонементу.
Самый частый способ потерять сайт — оставить его без присмотра. Формы перестают отправляться после смены почты, сертификат истекает, контент устаревает, а изменения вносить некому.
Мы работаем в двух форматах. Разовые задачи — по часовой ставке 5 000 ₽ с единицей учёта 30 минут и минимальным заказом 2 500 ₽. Абонемент — фиксированный пул часов в месяц, приоритет в графике и регулярный контроль.
01 / Состав работ
Что входит
Объём фиксируется письменно до старта — вместе со стоимостью и количеством итераций.
-
01
Контентные изменения
Тексты, изображения, новости, цены, услуги — без обращения к разработчику.
-
02
Технические доработки
Правки блоков, новые элементы, исправление ошибок.
-
03
Контроль форм
Проверка, что заявки действительно доходят — самая дорогая из незаметных поломок.
-
04
Мониторинг
Доступность, сертификат, скорость, ошибки, резервные копии.
-
05
Развитие
Новые страницы и блоки на базе дизайн-системы, UX-улучшения.
-
06
Отчёт
Что сделано за месяц, сколько часов израсходовано, что планируется.
02 / Порядок работы
Как идёт
работа
-
01
Задача письменно
Описание задачи в удобном канале — почта, Telegram.
-
02
Оценка
В течение одного рабочего дня — оценка в часах и стоимость.
-
03
Согласование
После письменного подтверждения задача берётся в график.
-
04
Выполнение
Работа, проверка, демонстрация результата.
-
05
Отчёт
Для абонемента — ежемесячный отчёт по часам и план на следующий месяц.
03 / Стоимость
Сколько
это стоит
Цены взяты из общего прайса и обновляются вместе с ним. Полный прайс →
| Мелкие изменения | от 2 500 ₽ |
| Техническая доработка | от 5 000 ₽ |
| Интеграция сервиса | от 10 000 ₽ |
| CARE — до 5 часов в месяц | 15 000 ₽ / мес |
| CARE PRO — до 10 часов в месяц | 29 000 ₽ / мес |
| DIGITAL CARE — до 20 часов в месяц | 49 000 ₽ / мес |
Срочные работы вне очереди — +50%, работы вне стандартного времени (после 18:00 и в выходные) — +100%.
Цены указаны «от» и действуют до 31.10.2026. Полный перечень — в прайсе. Часовая ставка 5 000 ₽, единица учёта 30 мин, минимальный заказ 2 500 ₽.
04 / Работы
Из этой
практики
05
01
недвижимость · каталог
Нептун недвижимость
Супер-карточки квартир, фильтры, импорт объявлений
05 / Вопросы
Частые
вопросы
Что если часы тарифа не израсходованы?+
Неиспользованные часы не переносятся на следующий месяц, если иное не предусмотрено договором. Это написано и в прайсе — чтобы вопрос не всплыл в конце месяца.
Возьмёте ли на поддержку чужой сайт?+
Да, после короткой технической проверки. Иногда честный ответ — что поддерживать текущее решение дороже, чем переделать.
Как быстро реагируете?+
Оценка задачи — в течение одного рабочего дня. Срочные работы вне очереди берутся с наценкой +50%. Стандартное время работы: пн–пт, 10:00–18:00.
Что входит в 60 дней поддержки после запуска?+
Устранение ошибок и недочётов по сданному объёму работ. Новые задачи и доработки за пределами первоначального объёма считаются отдельно.
Блог
Разбор
по теме
- КонверсияКонверсия сайта: что на самом деле считает отчёт и как сверить его с заявкамиКонверсия сайта в отчёте может расти, а звонков и заявок от этого не прибавляется.
- ПроцессСайт медленно грузится: как найти причину и вернуть скоростьСайт открывается медленно, и скорость сайта уже замечают покупатели: белый экран, кнопки не нажимаются, форма долго думает.
- ПроцессТребования на поддержку сайта: что прописать до начала работТребования на поддержку сайта пишут, когда сайт уже работает и за ним кто-то должен присматривать: проверять, что заявки доходят, обновлять систему, хранить копии, вносить правки.
- ПроцессДоработка сайта: когда она нужна, что входит и от чего зависит ценаДоработка сайта — это изменения в работающем сайте: новые страницы, функции, интеграции, исправление ошибок, мобильной версии или скорости.
- ПроцессЧто входит в поддержку сайта и зачем она нужнаСайт после запуска не остаётся неизменным.
Первый шаг
Обсудим
вашу задачу?
Расскажите, что нужно — вернёмся со структурой, оценкой в часах и стоимостью. Первая консультация бесплатна.